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扎实推进企业质量管理工作,ZEPERD对自身的质量管理工作进行了全面的反思

标签:资料,上传 时间:2020年07月04日 阅读256次
今年9月份,迎来我国第40个“质量月”。致浦ZEPERD借此东风,展开了全面审视自身质量管理的工作,查找开水机产品质量问题的症结,制订并落实整改措施,增强全员质量意识,对开水机产品质量的提高起到了积极、促进作用。 
 
 
 
期间,ZEPERD对自身的质量管理工作进行了全面的反思:员工的质量意识强吗?质量作风严谨吗?对出现的质量问题持续改进了吗?对有瑕疵的产品是以次充好,还是绝不让其出厂门?开展质量体系认证是为了获得证书,还是借此加强质量管理,持续提高产品质量?诸如此类的问题ZEPERD都进行了深刻的思考。
 
针对质量工作的提高,ZEPERD认识到,关键是把牢生产过程中的每个环节,产品质量是生产出来的,而不是检验出来的。因此,ZEPERD十分重视生产过程中每道工序、每项工作的质量,从材料进厂就严格把关,严格控制工序质量,严格执行“三不放过原则”,即对设备不稳定出现的问题、开工之初出现的问题、周期性出现的问题绝不放过。只有找到根本原因,认真解决问题,把牢每道工序的质量,才能从源头上和过程中控制质量,从而保证开水机产品的质量。 
 
同时,ZEPERD质量管理工作要求全员承担质量责任,真正使质量行为和质量责任挂起钩来:在出现不合格开水机产品时及时纠正,制订纠正措施并验证这些措施实行后的效果,采取闭环持续整改,彻底消除不合格产品;学习执行如“精益生产方式”等先进的组织生产方式,力争使产品做到零缺陷;大力倡导工匠精神,要求职工有严谨的工作作风、认真的工作态度,注重细节的质量要求,杜绝自由散漫、敷衍塞责、偷工减料的做派。 
 
 
 
“顾客是我们的衣食父母。”这种话每个企业都说在嘴上,挂在墙上,写在文件里,但有的企业未必真正落实到影响质量的每个细节上,特别是在为了减少质量瑕疵带来的损失时,企业往往睁一只眼闭一只眼,这就埋下了质量事故的隐患。ZEPERD在产品质量上绝不允许丝毫的马虎和侥幸,一个产品的质量问题,不仅会对顾客造成损失,让企业失去信誉,更会给社会风气乃至国家形象带来不利影响,这些损失都难以用金钱计算。 
 
产品质量控制是最有效的成本控制手段。目前,开水机企业效益微乎其微,甚至有些企业在亏本经营,因此,在产品质量管理上有所懈怠,对质量成本视而不见,殊不知这才是最该重视的成本。试问,如果因开水机质量问题的投诉造成顾客流失怎么办?如果开水机在使用中出现事故造成人员伤亡怎么办?小事故不断,必然出现重大事故,这些质量成本可能直接断送企业的生命。对于以往诸多质量问题带来的沉痛教训,企业再也不能熟视无睹,冷眼旁观。 
 
ZEPERD应当牢牢把握产品质量这条生命线,从影响质量的每一个细节入手,认真、严谨、持续、深入地改进,不断提高产品质量,努力生产顾客信得过的开水器,生产顾客宁可等待、宁可排队、宁愿花高得多甚至成倍的价钱购买的开水机。以此提升客户的满意度和忠诚度,ZEPERD的竞争力才会越来越强,市场空间才会越来越广阔! 

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